初创企业成长期的烦恼

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初创企业成长期的烦恼2015 年 7 月 11 日
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Yotpo公司创始人Tomer Tagrin近日发布文章，总结了他创业至今的一些感受，尤其是关于公司成长所带来的变化的一些独特看法。
Tomer Tagrin创立的Yotpo为博客类网站提供社交评论功能，以提高网站文章的访问流量。在经历了一番艰苦的努力之后，现在Yotpo已经赢得了一部分用户，这个过程很艰难，但是Tomer Tagrin认为，对于他的创业公司来说，将要面临的的成长阶段会更加困难。
在此之前Tomer Tagrin曾对于创业公司成长期的问题以及解决方法作了一些调查，但是没有得到理想的答案，这也是他撰写这篇文章的原因。
首先Tomer Tagrin回顾并分享了Yotpo的发展和现状：
Yotpo当下的员工数量是13人：其中8人是开发工程师，一个是产品经理，一个负责客户服务，一个负责业务扩展，还有两个人分别负责市场营销和公司行政。
Yotpo到现在为止共获得230万美元的投资，都是来自早期投资人而非VC;另外早期投资方希望在下一轮大规模融资之前，增加投资比例。
Yotpo是一个B2B的平台，专注于创造社交评论，并将用户产生的内容推送到社交媒体。
Yotpo现在位于以色列，下一步计划在美国设立总部。
另外在最近的三个月内，Yotpo在下面三个业务指标上取得的巨大进展，在这些方面，每个月都有50%到70%的增长。
注册用户的数量
Yotpo产生的社交评论数量
关注Yotpo社交评论的用户人数
在此基础上，Tomer Tagrin逐个分析了现在所面临的巨大问题：
专注变得更难
人人都知道专注的重要性，但是当你经历如此之快的发展时，做到专注会更加难，这主要是因为两个原因：
首先，当公司快速成长的时候，同时会感到更大的压力，希望一个月比一个增长的快，而要做到这个需要更好的管理的自己的工作，需要更加专注。
另外，更多的用户，就意味着更多的需求。一些大用户希望得到更多的定制化设计和控制权限，而还有一些用户希望更新更酷的功能。这些需求对于专注提出了挑战。
用户数量级对系统效率的挑战
尽管在系统架构上面花费了大量的精力，但是加速的成长仍然对系统效率提出了更多的挑战。
Tomer Tagrin认为，他们希望达到最高的行业标准，但是同时也要考虑成本的问题。公司成长总是会无可避免的影响你的系统，也总会给公司带来更多的问题。这样就要解决成长所带来的这些问题，于是推动继续成长的精力和资源就会受到限制，回到了上面的那个问题：无法做到专注。公司规模扩大的挑战

Tomer Tagrin相信，创业公司应该遵循有机增长或内部增长的原则，所谓有机增长，指创业公司通过增加产量或者提高销售量实现的增长，这些增长是依靠协调内部资源而获得的，不包含通过收购、合并等带来的利润增长。创业公司不能指望那种狂飙突进是的规模化，比如短短三个月内公司人数从8人涨到50人。
Tomer Tagrin表示，在现在这个阶段，Yotpo要做到持续向前，保持每个人的专注性，与重要客户建立合作。而他自己的工作内容则有很大的变化，起始阶段Tomer Tagrin做了很多开发、营销之类的工作，但是现在他则偏向于团队管理。
如何确立目标
对于快速成长中的公司来说，确立目标很困难，但没有既定的目标，又很难开展工作。如何确立目标呢?对于一个成长阶段的公司来所，每个月都会有超额的表现，在这种情况下，你会给自己设定一个低估的目标吗?还是每个月都更新一次公司的目标?Tomer Tagrin发现，设定一个清晰的可行的目标，对于成长期的创业公司来说是个很大的挑战。这需要整合专注性，并同时设立短期和长期目标。
并非事事皆可量化
创业企业做出的每一个决定，都应该来源于一个数据。经验证明如果不是这样，就有可能要犯错误。但是Tomer Tagrin认为，他的公司Yotpo处于一个内容营销和集客营销的领域，所以并非一切都可用数据量化。
最后Tomer Tagrin总结说，公司的成长是所有创业人努力奋斗的目标。但是面对成长中的公司，将面临更多的问题。创始人需要学会处理这些问题的技能：
要更加专注，对成长无益的事情，不要做。
快速行动，训练相关技能，与有经验的聪明人共处。
明白并非事事皆可量化。
愿景清晰。
重视团队。
学会妥协。
开放API，实现系统规模化。