移动应用营销下一步发展是个性化体验 移动不仅仅是渠道

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移动应用营销下一步发展是个性化体验 移动不仅仅是渠道

      发布时间：2015-01-20浏览：我要评论
      
        
        　　云计算时代的到来，使得企业信息化这一话题又有了新的生命。在云端不断增强移动应用的服务性能之外最显著的特征就是在端的精彩表现。单纯用PC来使用ERP的时代将一去不复返。以手机、平板电脑介质为代表的移动终端应用将为企业信息化带来巨大变革。

         

        　　移动应用不只是在手机上运行软件那么简单，它涉及到企业信息化应用场景的完善、扩展，带来ERP的延伸，让ERP无所不在，通过广泛的产业链合作为用户提供低成本整体解决方案。移动应用将带来企业信息化商业模式的创新变革。移动应用行业盈利难 ,这也是业内人士预测的结果。

         

        　　2014年，应用改变了品牌与消费者交互的方式，不仅是传统交易方面，而且鼓励了创建企业价值和信誉的新方式。对应用的关注主要是基于用户易于使用、移动化和快捷的需求。从某种程度上来说，正是用户重新定义了移动的未来。

         

        　　现在，品牌追随开发新应用的需求。用户按照自己的意愿参与其中。应用的供需水平比以往更高；但是传播质量却不如人意。

         

        　　移动不仅仅是渠道，它是一种行为

         

        　　移动网络是不充分的，用户和手机以个性、快速、一致的方式进行交互，使用应用是其行为的自然延伸，它不仅仅是一种渠道。正因为如此，应用用户正在寻找更能传递价值的引人入胜的体验。

         

        　　应用使用量的增长反映了这种行为，较高的放弃率也证明了这点。应用用户正在寻找和应用深度互动的方法，但是，目前应用并不能满足用户的期待。

         

       

         

        　　纵观应用，今年使用时间增长21%，但是，如果一个用户7天后仍然没有再访问这个应用，那么60%的可能性是他再也不会访问它了。

         

       

         

        　　用户正在寻找新的、有趣的应用，但是他们并不是被动的等待。在某些垂直市场，放弃率比整体更高。结论是：是时候开发更好的应用，而不是更多的。

         

        　　现在，用户希望在与应用互动时获得双向体验，他们希望应用能够倾听他们的声音并据此优化。这意味着投资设计真正的个性化体验和相关新功能，所有这些都要以用户期待为首要。今年，应用行业开速发展，正是用户带来了收益，他们的体验也是成功的首要组成部分。

         

        　　2015年展望

         

        　　2015年已经到来，准备移动战略的最佳方法就是从2014年的重要趋势中获得经验。报告总结了2014年8个主要趋势：

         

        　　人们花在应用上的时间增长21%；其中，音乐类应用消耗时间增长最多，增长79%；社交网络应用是访问量最高的类别。

         

        　　大屏幕手机应用访问时间增长更多，5寸以上屏幕手机应用访问时间增长68%。

         

        　　手机访问应用频率更高；而平板访问应用的时间更长。

         

        　　应用内广告获得客户和有机搜索用户的参与度相似。

         

        　　应用保留率在增长：相比于2013年22%的应用下载后只用一次，今年该比例是20%。

         

        　　应用放弃风险仍然很高。

         

        　　发布功能提高了应用用户的参与度。

         

        　　有针对性的推送信息带来更高的转化率。

         

        　　2015年展望：

         

        　　企业需要计划从多渠道中找到正确的用户；

         

        　　大屏幕在吸引用户在应用里逗留更长时间提供了更多方法；

         

        　　保留用户的关键是应用的第一次会话；

         

        　　应用用户在想方设法与应用进行更多互动，但是现在的应用还无法满足用户的期待；

         

        　　个性化用户体验是应用发展的下一步。