微博优化信息流，微博营销还有机会吗？

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微博优化信息流，微博营销还有机会吗？

      信息来源：商业价值作者：老王发布时间：2014-07-18浏览：我要评论
      
        
       

         

        　　这一段时间微博的消息真的不少，官方的、坊间的可以说是层出不穷。从搞微博支付开放到自媒体计划，从切入生活点评到进军手游。想必微博的小伙伴们忙得也是不亦乐乎，真的应该过去慰问一下。

         

        　　虽然业界一直认为微博反复在其产品上“做加法”是值得商榷的，但“做加法”本身并没有什么错，还是要看这个算术题做的是否逻辑清晰，三观正确。这样来看的话，那么眼下微博举措频繁也是情理之中，毕竟作为上市公司，其商业变现的能力才是时下的关键。IPO后，微博在产品的策略上有了明确的目标，这绝对是一件好事。但除了加强商业变现能力外，微博其实最需要做的还是优化自身的内容，这才是社会化媒体平台最该做的事儿。

         

        　　这两天听微博的小伙伴说，微博一直在搞信息流优化计划，而且已经“秘密”实验3个月了。听到这儿，笔者忍不住要为微博管理层击掌叫好一下，折腾了这么久的微博，终于知道要优化信息流了。要明白，商业化的种种概念，那都是基于信息流的。

         

        　　这个计划其实再直白点讲，是为了解决微博的信息流过载问题，把用户信息流中的一些无效信息剔除出去，这件事情几乎所有的社交产品都做过，Facebook做过，微信做过，现在微博也要下大力气做这件事情了。主要是为了帮助有优质内容生产能力的个人，或者机构把有价值的内容提升传播的效率，提升用户体验和保障用户利益。

         

        　　作为项目负责人，我有几点思考，希望能和大家有进一步的交流。

         

        　　第一，为什么要优化信息流：微博用户生态遭受考验的回归

         

        　　在上市招股书里面，微博对自己进行了明确的定位：微博是一个专供人们创作、传播和发现中文内容的社交媒体平台，通过为中国的个人和组织提供前所未有的简便方法来实时公开表达自己的意见、在庞大的国际平台上与他人互动、与世界各地保持联系。

         

        　　对于未来，微博CEO王高飞在上市之后也说过一段让人印象深刻的话：如果用户要发布一条想让全世界知道的信息，希望首选的是微博，如果用户要得到超越社交关系的信息，希望他的首选是微博，这是微博需要从产品、战略、技术上不断去做和进步的方向。

         

        　　无论是平台定位还是未来的方向，其实都在强调一个事情，让用户更便捷、高效的发声，让用户更快找到对自己感兴趣、有价值的信息。我相信，这也是微博最基本也是最重要的用户体验，现在是，未来一定也是。

         

        　　目前，微博用户量和日活跃用户数还在不断增长，其中日活跃用户已经接近7000万，平均每天的微博发布量也超过1亿条。按道理说，基于微博强大的传播效率，每天1亿多条的微博应该能给到用户丰富的信息选择。

         

        　　但是，综合微博上的反馈以及身边朋友的抱怨，用户感觉微博上能刷出的内容在变少。比如关注的一些企业账号在促销时连续发布微博，一些默认分享的APP在短时间内制造出一定数量相同的微博，而在一些热点事件中，比如北京地铁出现突发状况后，同一时间内多家媒体及企业账号会发布相似的内容，形成刷屏从而造成视觉疲劳。

         

        　　这样一来，用户在微博上看不到足够多的信息，新鲜感在减弱。同时，用户发布的内容瞬间被淹没在信息流中，不能被其粉丝看见，形成不了互动，也就降低了微博的使用乐趣。

         

        　　从另一个角度来说，用户在微博上的时间是有限的，我们如何让用户在有限的时间内浏览更多有价值的信息，意味着我们首先需要把一些重复性信息、骚扰性信息剔除出去，让有价值的信息在微博内更快的流动起来。

         

        　　当微博的用户生态面临挑战，优化信息流就变得迫在眉睫，这将是微博回归最基本用户体验的重要举措。

         

        　　第二，哪些内容将被限制展示？刷屏者要小心了！

         

        　　用户使用一款产品的时间都是有限的，之前媒体说到微博和微信竞争，就会说微信会和微博争夺用户的使用时间。当然，在战略层面公司会有更高层次的考虑。但对于我们产品经理而言，就是要提高用户使用微博的时间，在有限的时间内在微博上更有效率，让用户把更多的时间留在微博上。

         

        　　我们做过测算，每个用户平均每天在微博上看到的信息数量是相对固定的，一些低质量的内容占据了过多的用户曝光，这意味着用户的时间在一定程度上被浪费，降低了用户获取有价值内容的效率。我们要做的工作就是要对这些低质量的信息进行展示限制，用更多有用的信息来满足用户对信息获取的需求。

         

        　　所以，信息流优化主要针对的就是这些低质量内容。根据用户的投诉与反馈，我们将此部分内容又分成三类，分别是：低质量低互动类微博内容、垃圾营销信息微博内容、强制关注和账号授权产生的自动微博内容及恶意刷屏等内容。