传说中的互联网玩转者小米成功启用微博营销谁能企及

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传说中的互联网玩转者小米成功启用微博营销谁能企及

      信息来源：未知作者：张陶伟发布时间：2014-05-12浏览：我要评论
      
        
        　　新浪微博作为一个社会化电商平台的价值，还是被远远低估了：5月8日中午12点，小米路由器的微博专场开卖，在95秒内，5000台单价699元的小米路由器售罄。在从活动预热到开售的3天内，总计有超过44万人参与微博预约，活动微博单条转发超过46万次，总曝光量超过3000万次。

         

        　　这是新浪微博上市之后，第一次真正意义上成规模的闭环电商试水，其信息流、支付流均在微博平台内完成流转。

         

        　　此前，新浪微博的商业化尝试一直挑战重重，即便是阿里入股、微博支付打通后，“微博电商”尝试一直处在低调试水的状态。很多商家知道新浪微博“可以卖货了”，但运营重心依然是话题营销或事件营销，以及将流量导向自家官网。

         

        　　这就好像小白兔去钓鱼，第一天，一无所获，第二天，它又去钓鱼，还是如此，第三天，它刚摆上吊杆，一条大鱼从河里跳出来，大叫：“你丫要是再敢用胡萝卜当鱼饵，我就废了你。”——很多商家给的都是自己想给的，而不是用户想要到，何以钓到你想要的“鱼”？

         

        　　换句话说，基于微博平台的社会化电商运营，要从“可以卖货”到“值得来卖货”，这中间，似乎一直缺少引爆趋势的品牌旗舰店。

         

        　　小米这次只备了5000台路由器，但传播和转化效果很好，这印证了一种可行性：在新浪微博平台上的闭环营销与交易达成，将会成为一种常态化运营行为，并与话题营销、粉丝经营形成组合搭配。

         

        　　按此逻辑，在微博电商化中孵化出一些“小米旗舰店”，并非没有可能。当然，还需要对此次小米微博卖货的运营新玩法做一些剖析：

         

        　　一是所见即所得，以“短链电商”或“最短购买电商”提升转化效率。

         

        　　高跳转一直是电商大敌，每多一次点击，就意味着一批用户与生意的流失。所有的电商都在竭力优化购物路径，相比传统的电商搜索与浏览模式，社交平台向电商的顺势延伸能做到链接路径更短，效率更高。

         

        　　比如，新浪微博提出了“闭环营销”的概念，大致路径为“浏览-兴趣-下单-支付-分享”，它无需跳转到其他平台。小米在新浪微博提供的后台上传商品信息后，生成一个商品页，其链接在微博内展示为一个商品卡片（Card），它会出现在用户浏览微博时的信息流中，包括feed信息流嵌入、广告通栏Tips、热门话题以及粉丝通等方式，此前并未有商家获得如此多的触点曝光支持。

         

        　　更重要的是，用户从看到商品卡片到最终完成支付，最快可以三步完成，某称程度上做到了“所见即所得”，这更适合移动时代的碎片化信息消费与闪购趋势。

         

        　　二是让用户带来用户，口碑赢得口碑。

         

        　　这句话源自微信的缔造者张小龙，它阐释了一个社会化电商的法则：基于社交网络形成真实的口碑效应，将是电商从“经营流量”走到“经营粉丝”的关键。

         

        　　在这次小米路由器微博活动中，用户参与预约以及最后完成支付，微博后台都会默认转发一条微博，以此触发用户的微博关系链，从而做到“让用户带来用户”。而在传统的电商网站上，用户下单完成就意味着结束，少有社交分享。

         

        　　同时，微博的强媒体和弱关系属性，其口碑传播快速且不封闭，这提供了一种以小资源撬动“强传播+短交易”的兼收红利，从而形成“口碑赢得口碑”的势能。

         

        　　不过，这种势能并非谁都能开掘激发，要求企业在流量、粉丝与品牌经营上具有强能力。举例来说，在@小米公司发出第一条“小米路由器专场”的预热微博后，其他小米微博矩阵中的账号，以及包括QQ空间、微信公众号、米聊、百度贴吧、小米社区、小米官网（临时页面）等在内的新媒体矩阵，都进行了转发，并对用户的反馈进行回复与引导。

         

        　　当然，很多人会有疑问：我们只是一个小品牌，或者没有那么多的微博粉丝数，这种可行性依然存在吗？

         

        　　问题的答案也很简单，社交网络以及社会化电商会带来两个变革趋势，一是企业即自媒体，二是用户即渠道。无论从哪个角度看，社会化电商的可行性已经为小米所印证，但核心在于你是否能够适应变革的潮流。

         

        　　请相信：顺风吼，传音千里，逆风尿，滴湿一鞋，社交仍是那最牛逼的风——只是，风向，你找对了么？