电商红包不能乱发 天时地利人和才能发挥最大营销效果

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电商红包不能乱发 天时地利人和才能发挥最大营销效果

      发布时间：2015-02-04浏览：我要评论
      
        
        　　

         

        　　离春节还有两周多的时间，红包大战又来势汹汹。去年春节，微信红包一夜爆红，被马云称为 “偷袭珍珠港”。今年，支付宝钱包强势发力，在8.5版本中专门加上红包功能，显然是想赢得这一场“中途岛之战”。

         

        　　而个人红包和电商红包已经开始闪亮登场了。

         

        　　2月2日起，新浪微博率先发起红包活动，抢滩红包大战第一线。在#让红包飞#话题中，各种人群都加入了发红包的队伍。明星大咖、企业官微、小店老板……让广大的微博用户都不知道抢谁的好了。抢红包的迷糊，发红包的何尝就清楚了呢？参与的理由更多是跟风凑热闹吧！事实上，发红包也是个技术活儿呢！什么时候发？发给谁？发多少？发完之后该怎么做？这些你想过吗？下面就让我们一起来探讨下吧。

         

        　　什么时候发？

         

        　　就像新闻报导一样，发红包也要找一个切入点。春晚，当然是一个很好的由头，可是你如果想在春晚抢用户，那还不是自不量力，明星大咖、企业大腕他们才是那天的发红包主角。或许第二天清晨可以借拜年的由头，吸引用户的眼球。当然，这只是举个栗子，当你真决定要发红包了，我建议电商在春节的热潮过去之后。为什么这样呢？因为发红包如果没有后续活动，仅仅是一次性发放，那只会是竹篮打水。可以在店内某产品搞促销时，可以在店庆搞活动时，反正是你的店有抓人眼球的亮点时，红包一发，带来众多的流量，当他们参与到活动中时，购买力的转换当然要高许多了，这样红包发得才值。

         

        　　发给谁？发多少？

         

        　　最先发的当然是老客户，可以采用定向发红包的方式，直接将一部分金额发给他们，增加老客户的黏性。同时鼓励老客户分享红包活动，采用随机红包的形式进行全民拼运气的新一轮争夺。在提升老用户品牌忠诚度的同时，也可以拉到更多新客户。至于发多少？可以拿出一个月收入的5%-10%来做推广，当然这个可以根据自己的情况而定。

         

        　　发了红包之后……

         

        　　红包发完了，并不是就没事做了。可以在发红包的过程中，让参加活动的用户加入微信群，或关注自己的微博，通过社交工具将用户留下来。让专门的沟通人员与用户互动，可以通过知识讲解、新一轮红包发放、有奖评最忠诚用户等联动手段，储备自己的客户资源。并建立自己店内客户的数据库，将他们的意见、建议、消费习惯、消费理念等信息收集起来，形成自己进货、销售对象甄别选择、销售价格制定等关键点的依据，这可是店铺经营的宝贵财富啊。

         

        　　喧嚣的红包大战，在很大程度上是任性大佬们相互竞争，通过媒体发酵而成的一次战略营销，并非每个电商都适合参与进去，只有根据自己店铺的定位、发展状况、阶段、实力等因素综合考虑，才能决定自己是不是适合参与到这场红包大战中。