金点子—思维力 解决问题的制胜法宝

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金点子—思维力 解决问题的制胜法宝

   

   
        
            2013 年 5 月 7 日
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在日常的工作和生活中，我们总是会面临各种各样的问题，而在这些林林总总的问题面前，人们通常会有不同的反应。人与人之间的差异为何如此之大？对于同一个问题，每个人都会有不同的态度和解决办法，而这些外在的行为模式的差异，归根结底来源于内在的思维模式的差异。了解思维模式，发现其内在的规律性，从现实的层面，一方面，可以帮助我们更加了解自己、更加顺利地解决问题；另一方面，更为重要的是，有利于促进和谐人际关系的建立和发展，因为了解了人与人之间的思维差异，可以真正实现换位思路、求同存异。


横向思维在商业领域已经得到了越来越广泛的应用，尤其在设计、商业策划、营销等领域。因为，人们渐渐地发现，单纯依靠我们的传统思维方式（逻辑思维）已经很难在已有的领域实现突破，亟需一种新的思考模式来激活我们的思维。


走进思维的世界


人之所以是区别于一般动物的高级动物，根本的因素即在于人的思考能力或思维能力。思维是人的本能，我们无时无刻不在思考。人在本质上是感性的，只是偶尔表现出理性，所以，理性思维的缺失也是人的先天不足。随着社会的不断发展、社会竞争的日趋激烈，我们需要加强理性思维，学会洞悉事物内在的本质联系，掌握事物发展的规律，从而提升我们的效能。日本学者细谷功在他的著作《地头力》中强调，现代社会最需要的三种能力是知识力、感知力和地头力。他认为，相比之下，知识力是最容易获得的。感知力，通常就是我们所说的情商。而地头力，更接近于思维能力和解决问题的能力。他认为，地头力才是未来区分人才的关键因素，因为有了良好的思维能力，即可以指引人们提升感知力，指引人们获得所需要的知识和信息。信息终究是需要删选的，未经删选的信息，其价值是非常有限的。现代社会的每个人，都有必要提升自己的思维能力，提升思考的质量。


思维的种类有很多，按照不同的分类标准，有很多不同的说法。比如逻辑思维、创新思维、形象思维、抽象思维、逆向思维、分析思维、综合思维……根据当前在商业领域和科研领域应用的广泛性和实用性，我们重点介绍一下纵向思维和横向思维。


人的思维模式不是固定不变的，随着年龄的增长、知识的更新、阅历的丰富化而不断发生变化。但是，相比于这种被动的演变，我们更需要的是主动的变化，因为要了解事物的真相，探求事物的本真，必须学会改变自己的思维模式，运用各种不同的思维模式，以达到更加接近真理的目标。任何一种思维模式都有其优势与弊端，正是因为人们在同一问题上有着截然不同的思维模式，从而产生了不同的态度、方式与方法，才可能使生活更加丰富多彩。如果我们都能以此相互理解和包容，这便是生活的真正内涵所在。


第一，纵向思维，又称逻辑思维，是按照有顺序的、可预测的、程式化的方向进行思考的思维形式，这是一种符合事物发展方向和人类认识习惯的思维模式，遵循由低到高、由浅到深、由始到终等线索，因而清晰明了、合乎逻辑。我们平常的生活、学习大都采用这种思维模式，应用最典型的如法律行业，尤其推崇逻辑思维。这种思维模式最大的优点是安全可靠，具有可预见性。我们通常所说的目标管理就是遵循了这个方式，设定目标之后，就可以循序渐进地寻找条件或创造条件，一步一步地进行规划和实践，直至达到目标。但是它的不足也很突出，即忽略了外在的变化因素，创造力受到抑制，一旦外在条件发生明显变化，即有可能陷入僵局，难以突破。


第二，横向思维，又称水平思维，是指突破问题的结构范围，从其它领域的事物、事实中得到启示而产生新设想的思维模式，它不一定是有顺序的，同时也不能预测。当纵向思维受挫时，从横向寻找问题答案，正如时间是一维的，空间是多维的一样，横向思维与纵向思维则代表了一维与多维的互补。最早提出横向思维概念的是英国学者德博诺。


思维模式，是人们看待事物的观点、参考结构和信念的一种内在程式，它对人们的行为方式起着决定性的作用。对于我们大多数人来说，我们总是按照自己的思维模式去思考问题，对同一个事物，不同的人往往会有不同的结论。而对于接受过专业思维训练的人来说，他们就可能会从几个不同角度、运用几种不同的思维模式去思考或分析问题，从而获得真相。


因此，我们有必要掌握各种不同思维模式的差异、特点或优势，并经常进行潜意识的训练。


回避思维障碍，提升思维水平


然而，思维是有障碍的，也存在惰性，即思维总是会有定势，产生这些定势的原因有先天因素，更有后天的经验。因此，要提升思维能力，首先必须了解这些干扰因素，有针对性地回避思维障碍，真正提升思维质量。


障碍一：性格特征和价值观


人们的性格存在很大的差异，有人活泼外向，有人安静内向；有些人相对容易兴奋，有些人却相对稳定。不同的性格会产生不同的思维模式，比如对待一个未知的事宜，有些人趋于保守，而有些人趋于激进，这些均可在性格倾向中找到依据。在每个人的性格特征中，对思维模式影响最大的应该是价值观。随着社会的发展，人们的价值观也越来越多元化，在价值观的培养上，我们必须崇尚自尊和自强。只有在这种价值导向的指引下，我们关于世界的思考才会更清晰、独立、客观。


障碍二：自我观念和自我防御


事实上，这种思维模式只会让我们越来越偏离理性和事实，不利于自己的成长，也不利于人际关系的发展。我们必须学会正确认识自己，建立正确的自我认知，既不能妄自菲薄，也不能妄自尊大。人无完人，更好的思维是为了更好的生活。


障碍三：职业环境和社会经验


每个人从婴儿阶段都逐渐形成了自我观念，随着年龄的增长，自我观念也日益增强，同时会伴随着自尊感的不断增强。而我们为了保护自己脆弱的自尊感，总是千方百计地从自我出发考虑问题，这便是我们通常所说的自我防御，即为了保护自己免于焦虑、罪恶和其他消极情感而扭曲事实的心理学应对策略。在自我防御的方法中，最常见的就是错误归因，也就是我们总是习惯于将失败归因于环境因素，将成功归因于个人因素；而对于他人，则恰恰相反。


思维模式受制于个人经验，而在个人经验中，最主要的还是职业环境。不同的职业会产生不同的思维模式，比如会计师、工程师、程序设计师，都显示出很强的逻辑与数学智能；运动员、舞蹈家、手艺人等，则具有较强的身体运动智能；航海家、飞行员、建筑师等，具有利用三维空间的方式进行思维的智能；教师、演员、政治家等，具有能够有效地理解别人和与人交往的智能。


在思考问题和处理问题时，我们总是习惯性地从职业习惯出发，去作判断和衡量，这对事物的发展会有一定的作用，因为经验在某种程度上是可靠的，但同时也免不了过于主观，脱离事物所处的特定环境。除了职业因素，个人的其他社会经验，也会较大程度地影响其思维模式。如何跳出经验的框框，是我们所要思考的。


障碍四：压力状况和其他情感因素


我们生活在充满压力的时代，压力超过了一定程度就会对我们产生心理负担。同时，在家庭、职场和社会中，我们每个人都扮演者多个角色，需要经常在这些不同角色之间切换，这本身会给我们带来压力。试想，当我们长期处于高压状况之下，且缺乏合理的缓解之道时，我们的思维会变得如何？随着压力的增加，焦虑水平会不断提升，在这种情况下，理性思考变得困难，我们变得敏感、易怒、冲动等。这显然不利于提升思考的质量。除此之外，我们面临的情感困扰越多，思维障碍越大。因此，我们必须学会调节自己的情绪，管理好压力，提高情商，让自己的心理始终处于健康状态。


来源：《私人财富》


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