牛哥在美做代购的三年：我所经历的“黑色星期五”

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牛哥在美做代购的三年：我所经历的“黑色星期五”        每年11月份的第四个星期四是西方传统的感恩节，在感恩节第二天就是美国商业著名的“黑色星期五”（下简称“黑五”）大促，在黑五期间的销售额能够占到美国线下零售全年的1/3。

        几乎是提前一个月，旧金山的华裔买手牛哥和他的团队就已经开始为“黑五”做准备：收集分配情报网，团队分工抢货，然后是直播，打包送货等等，“去年美国黑色星期五一个月的代购生意足够养活自己半年了，今年起码要翻一倍吧。”牛哥一边在微信上和我聊天，一边在电脑前生成面单。

        牛哥在美国做代购的三年时间里，正好见证了国内海淘大军以及跨境电商从起步到成为“风口”的过程。

        从生化博士变成职业买手

        牛哥是上海人，2002年随家人移民来到美国，他毕业于UCLA（加利福尼亚大学洛杉矶分校），“牛哥“这个名字也由此而来：不是因为他年纪大，而是因为他默默的用近10年的时间在UCLA从本科读到了生化博士毕业，典型的“学霸”，于是很多小伙伴都亲切的称他为“牛哥”。在全职做代购买手之前，牛哥在洛杉矶大学任教教书。

        牛哥踏入买手行业纯属机缘巧合，一方面由于是生化博士，很多国内的朋友会找他代购保健品；另一方面，牛哥当时在国内的弟经营着德国和美国的代购业务，已经有不少的客户，让牛哥在没有什么积累的情况下就小有规模。“当时主要依靠微信接单，周末去扫货的时候就在朋友圈直播，有人下需求就当场下单采购。”据牛哥介绍，由于他的代购生意比较实在，不断有顾客介绍自己的朋友和同事来。

        不过，尽管拥有生化博士的背景，又对小分子保健品功效非常熟悉，但牛哥代购销量最大的并不是保健品，而是各种包包。很多保健品成分是一样的，就因为换了包装就贵了一倍的价格，奉行良心第一的牛哥不愿意做这种事。“以GNC为例（健安喜公司，美国保健品牌），其之所以贵是因为花了大量的钱去打广告，就东西本身而言完全没有costco（好市多，美国最大的连锁会员制仓储量贩店）的保健品的性价比高。”

        牛哥的代购生意渐入佳境是在2014年，当时国内的跨境电商洋码头推出了一款针对海外买手的扫货神器，设计专业出身的妻子“牛嫂”建议牛哥试试，于是夫妻两人一起进驻了洋码头平台，开始主营各类包包产品。

        时至今日，牛哥还记得自己在平台上第一场直播的狼狈，“整整八个小时，我们连上厕所的时间都没有，所有的商品都在上架不到3分钟就被抢空，我们整天的蹲在奥特莱斯一边上架一边接单，有单子立马去采购。”

        随着每场直播经验的积累，牛哥也总结出来很多经验，比如到了奥特莱斯先做预告，有大折扣的时候囤货，提前做好各种准备，在买手直播扫货的生意中渐入佳境，成为了一名全职的买手。

        牛哥用的最多还是微信和洋码头两个工具。“微信的客户比较容易维护，基本都是以前做代购的老客户以及老客户介绍的新朋友，很少有退换货的事情发生。而洋码头则作为另外一个吸纳新用户的入口，能够在开放的平台上让所有人看到我们第一时间发的新货，另外一个优势就是贝海物流解决了直邮的问题，减小了以前拼箱回国再分发的方式。”

        逛街就能挣钱？想得美

        去逛逛商场就能挣钱大概是不少人对买手的看法，实际上并非如此。买手并不是一门轻松的生意，其中滋味只有自己知晓。

        “现在竞争跟两年前比激烈了很多，很多人坚持不了。”据牛哥介绍，担任买手后基本没有休息时间，从睁眼到闭眼都在看手机。每天起床后做的第一件事是回客服留言，查看需要采购的东西，吃完饭后需要到打包到中午。之后是出门送货、补货、做面单、做账或者看时尚论坛看美国人在追那些商品，来扩充更多货源，一般会忙到深夜两点。

        随着跨境电商的发展，国内也出现了各类可供买手直播扫货的平台，除了体量比较大的洋码头，还有街蜜、淘世界、海购等等，它们的模式或多或少有一定区别，但却有一个共同点：吸纳各种长期旅居海外的买手进驻平台，提供直播商品扫货的服务。而由于各个平台的加入，买手之间的竞争也越来越激烈，想挣钱，买手不仅要拼商场的人脉和情报网，还要拼选货的眼光。

        牛哥就和一群代购买手们建立了一个信息共享平台，各个买手互通有无，信息共享，甚至在各种折扣日集体出动扫货，在限购的专柜能够拿到最多的包。“没有一个人能够买齐所有东西，大家合作才能利益最大化。”在牛哥看来，尽管大家在各自平台接单卖货的时候是竞争对手，但在扫货拿折扣的时候，是最好的合作伙伴。

        在万千买手中想要赚钱，选货的眼光也非常重要。“今年卖的最好的商品是羽绒被。”牛哥做代购的三年，基本见证了整个代购买手行业利润的变化，最早的时候卖个包包、保健品就可以有不错的利润，但如今代购包包的利润已经很透明了，国内的用户希望能够从国外淘到更多“非标品”，除了包包，他们还对吃的、穿的、用的甚至各类生活用品也感兴趣，牛哥要做的就是不断的寻找各种在美国能够买到、国内卖的非常昂贵的“好东西”。

        作为一个买手，遇到最难的是什么？在牛哥看来，最难的莫过于怎么在店内偷偷拍照，又不上店铺黑名单是他们每天都要斗智斗勇的事情。

        尽管有苦有乐，也很少休息，但牛哥和牛嫂最大的爱好就是旅游。一般在折扣季之后，夫妻两人就会到处旅游。至今两人已经累计飞行12万英里，差不多相当于美国来回中国10次。

        如今，由于牛嫂在旧金山念书，夫妻两人从洛杉矶搬到了旧金山，并且特地选在离奥特莱斯开车5分钟的东弯曲居住。

        牛哥准备将“代购”这个事业一直持续下去，并且发展成为提供个人服务的理念，“比如你给自己买了个鞋子，我们会给你推荐配套的亲子、情侣款，依据你的个人喜好来推荐东西。”在牛哥看来，国内的跨境电商售卖的更多是“爆款”商品，但爆款并不适合所有人，客户的需求是多样化的，而他们希望能够借此来提供更多个性化的服务。牛哥还计划再上海开个小的工作室，用来展示最新的样品，处理国内的退换货问题等等。客人也可以直接去店里试穿我们所卖牌子的尺寸、样式等等，把线上线下的体验结合起来。

        牛哥眼里的黑色星期五

        就在熊熊采访的这周，牛哥正在经历属于他代购生涯的第三个黑色星期五，今年为了黑五的销量，他已经提前一个月开始做各种准备，囤货，加人，分工等等。

        他做代购的第一年，对黑色星期五还没什么准备。到奥特莱斯的时候队伍已经绕了三圈，最后一个通宵下来也没买到太便宜的东西。

        去年的黑五则不一样了。这是他做代购生涯以来最难忘的一季。在黑五持续的一周密集扫货期，牛哥每天都在排队、扫货、直播、补货的无限循环中……睡眠时间也压缩到每天睡不到3个小时。不过劳动换来的回报也相当丰厚，牛哥称“去年黑五前后的销量和利润足够养活我大半年了”。

        按照美国习俗，黑五商家为了感恩，在这天会给顾客一年中最大的折扣。而去年，商家们破天荒的在周四当天早上就开始营业了。而黑五当天美国各大零售商店可以用“疯狂”来形容。

        如何在这些疯狂的人群中抢到更多的优惠货源呢？牛哥也有自己的心得。由于之前一年多的积累，牛哥和买手小伙伴提前从建立关系的专柜获知今年的折扣款和限购数量，然后各自分配好，每个人扫一个专柜，限购的则分配好采购数量。

        去年黑五期间，牛哥卖的最好的是GUCCi的钱包。扫货最疯狂的那天，牛哥也在现场。当时，GUCCI店长带着两个警长出来祝贺通宵排队的大家节日快乐，开门后排在前面的人用百米冲刺的速度飞入店中，进去后连款式都不看直接从货架上所有的东西抱走结账。排在第20多位的牛哥进入店内的时候，半个店已经被扫荡空了。

        尽管这样，牛哥也还是扫荡了不少好货。GUCCI的大包大概卖了100+个，钱包皮带更多了，这还是不算MK,COACH,FURLA品牌的数据。

        有了两年的经验，谈及今年黑色星期五的业绩，牛哥显得很自信，“怎么说都要比去年翻一番吧，养活自己一年是必须的。”

        延伸阅读：今年黑五，跨境电商怎么玩？

        双十一的包裹还没完全到货，黑色星期五的战火已经点燃。在北京地铁换乘通道内，同为AngelaBaby代言、同为红色主基调的洋码头和美丽说HIGO将广告投放在了一起。

        11月18日，跨境电商洋码头CEO曾碧波宣布启动黑五跨境大促，从11月20日零点开始，联合平台上的2万名买手及数千商家，从美国、日本、澳洲、欧洲等35个国家与地区选购40万件海外精品，到27日美国黑五当天(美国时间26日)将迎来高峰。为应对黑五的订单激增，贝海国际将全球每天包机直邮的数量提升到40余架。

        专营跨境贸易的洋码头从2013年开始做黑五，但当年效果不佳，用户认知还没有培养起来；去年，曾碧波第一次感受到昔日的大批海淘用户在黑五期间冲入洋码头。天猫国际等一批跨境电商也是在2014年开始崛起，国内消费者对洋货的需求热情被空前激发出来。

        今年，亚马逊的玩法是宣布大幅下调亚马逊欧洲网站直邮中国的邮费，最高降幅达50%，比如德国、法国、意大利和西班牙4大站点的全球标准配送服务运费调整为每公斤4.7欧元，英国为每公斤3.5英镑。另外，亚马逊“海外购”商品已可直接使用银联卡用人民币结算。