“营销”还能“霸蛮”吗？

test

“营销”还能“霸蛮”吗？

      信息来源：未知作者：听雨轩发布时间：2015-09-16浏览：我要评论
      
          
          

             
• 推一把网络营销精英培训新一期即将开课，本期新增移动电商、微商、O2O、自媒体、社群等方面的课程，现在报名就送江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ：800007518！
               

          
        

        但时代不同了，“霸蛮”，不再是那个是个时代工作生活的主基调，用脑子，用方法，用工具，应该成为“互联网+”年代里的主旋律。



        当uber用三个人就能迅速撬开一个新增城市的时候，当人民优步一开始车辆不足却能迅速增容的时候，当uber被查成为免费宣传的时候，但面对滴滴专车的凶猛进攻而uber用“复仇者联盟”的活动和各种网络段子轻松化解的时候。我们看到的不是石器时代的力气活，而是在知识经济和互联网时代中的创新精神，这种创新不仅仅是商业模式的创新，也是营销模式的创新，是用心用脑的“营”，创造话题，创造关注，创造体验，最终形成拉动，让客户主动想去试，想去玩，想去用。



        与之形成强烈对比的，是三大运营商的营销方案，永远的核心是三大块：阶段性促销政策、指标与任务分解、考核与激励模式。也就是说，任何一次营销组织，更多的是对内部、对分支渠道的一次“任务下达”，而领导们的发言也更多的是站在“高度重视、必胜决心、拼死完成”等等的角度来强调重要性与必要性。从内部的角度上看，这种部署布置应该说无可厚非，也是一种生产组织必须的形式。但这种场景，总想起以前看的战争电影，怒吼的司令员对着师长说你必须在什么时候把什么地方攻下来，然后师长对着团长再吼一遍，然后团长对着连长再吼一遍，然后不得不冒死上战场的弟兄们只能自己想办法去解决战斗，去拼体力、拼武器、拼生命。而坐在指挥部里的军官们，也不知道到底能不能搞定，因为自己手头也没有什么办法，就赌一把看看结果吧。



        也许回望运营商的几十年，真正拿得出手的大手笔的“营销”，还是当年李刚时代的全球通和动感地带的经典案例，通过各种品牌塑造、活动组织、服务区隔、价格优化等等，缔造了“营销”的拉动力。还有最近中国电信与“好声音”的合作，希望创造娱乐营销的新方法的大胆尝试，也是一种不错的创新思想。但这样可以被记住的案例，的确太少太少了。



        而“营销”与“硬销”的区别，也许就在于你用没有用心去吸引客户，而不是一上来就让用户掏钱。没有突破与创新性的营销方式，固守着靠人拼的老办法，用不断增加的营销人员，靠不断增多的促销场次去拼出一个个放号，这种“体力”营销方法，这是运营商的通病！



        原因何在？



        第一，不敢也不愿去试。因为很多办法在之前看来是可行的，而改变要付出业绩压力与成本压力的双重代价，那这种事情风险太大了，还是保守一点，毕竟这样还能有结果，虽然结果的代价很大，真实性也存疑。这是机制造成的根本，需要的是高层领导的魄力和担当。如果当年招商银行不走电子银行网上银行的独辟蹊径，而是跟着四大国有银行拼网点数量拼人员，那也就没有了现在的招行。



        第二，缺乏真正的营销经验。可口可乐、星巴克、nike等等国际巨头策划的很多经典的营销案例，都是集合了品牌、渠道、产品、服务等等多种内部资源，联合了跨界或者异业的各种资源的整体营销。这需要高超的创意技巧、强大的执行能力和充分的资源保障。但运营商的营销人员，还没有形成这种营销策划的习惯，造成经验不足，习惯了整天修改套餐与下达指标，而不习惯创意的方法与整合的执行，不可否认，找到一种创新又愿意被客户接受的营销方式，不那么容易。



        第三，缺乏资源的支持。被管控的营销成本，本来就已经捉襟见肘的不多的成本，还被切块封顶了很多项目，造成很多大的活动没有足够的预算支持，而大量的资金成本还是用在了渠道补贴和终端补贴，用在了外包人员上，总体思想还是更多的人，更多的店帮我卖东西，才是解决问题的王道。但忽略了资金投入的效率和效果，难道钱没有更好的使用方式和方法吗？



        其实，3个人的UBER，就能打倒一个几千人的传统出租车公司，这就是创新的魅力，这就是营销的放大作用。如果缺乏“营”，销的结果可能就是一份耕耘一份收获，而如果“营”得好，那可能就是事半功倍，就是10倍甚至百倍的放大效果。



        也难怪很多外界的人士在点评运营商的营销的时候，总有些暧昧的腼腆——你们干得很辛苦，很辛苦。也许，运营商中的每一个人，都应该想想，怎么巧干起来，怎么真正的“营销”起来。



        毕竟，人海战术的“霸蛮”时代，已经过去了！什么时候我们出现“滴滴装维”，“人人代理”，“uber营业厅”，“可口可乐流量包”，“宝宝宽带”等等新模式和跨界合作新举措时，我们的营销也许可以从“人力”时代进入“科技”时代了......