微博信息流量优化计划启动，企业官微重思考微博营销

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微博信息流量优化计划启动，企业官微重思考微博营销

      信息来源：创事记作者：信海光发布时间：2014-07-17浏览：我要评论
      
        
       

         

        　　独立上市后的微博动作连连，继推出微博支付打造商业营销闭环之后，又打起了手游市场和本地生活服务的主意。微博在新版客户端中推出了第一款手游产品《微博踢球》，借助世界杯的欢乐气氛，进军手机游戏市场。

         

        　　进军手游的同时，微博还正式推出了点评产品，进入生活服务领域，用户可以在微博客户端随时随地对电影、美食、旅游、图书进行点评，未来，微博点评将全面打通LBS(基于位置服务)点评服务体系，向线下拓展服务功能。

         

        　　除此之外还有各种保障微博纯净自媒体性质的活动。

         

        　　最近，从微博内部得知，微博已在近期启动一个信息流量优化计划，对原来在用户信息流中的低质量、低互动以及垃圾营销信息进行限制展示，通过对信息流的优化，降低用户在浏览微博中接触垃圾信息的频率。

         

        　　而限制的办法则是大数据识别和用户举报。

         

        　　将被限制信息举措涉及的账号信息大概分三类：分别为低质量低互动类微博内容、垃圾营销信息微博内容、强制关注和账号授权产生的自动微博内容及恶意刷屏等内容。

         

        　　关于低质信息的界定，大概是这样的：短时间内发布内容构成相同或高度相似的微博(可以是同一账号持续发布，也可能是不同账号在同一时间内发布)，或者在短时间内，由部分低质量APP自动发出或自动触发分享的低互动内容，都会被归类为低质量低互动内容内。此外，被用户举报的微博营销信息，以及对于用户采取有奖转发、应用授权等诱导关注或强制关注产生的信息流内容，同一账号短时间内发布大量刷屏微博，采取作弊行为产生的其他微博内容，也都会被一并归类到垃圾内容范畴内，将被纳入限制展示的范畴。

         

        　　微博这一举措应该是对Facebook的效仿。Facebook发明了信息流--News feed。大大的改变了信息的传播方式，在信息流中，信息的优先性是按时间排序的，最新的永远排在最上面，与以往的信息排序方式，这是革命性的变化，但同时也有许多弊病，比如那些垃圾信息只要能混进时间流，就有可能排在重要的位置。

         

        　　因为这个原因，早在2006年9月的时候，News Feed即曾遭到数千名用户表示反对，为了解决信息过载的问题，FB做过很多尝试，直到2010年，Facebook为了让Page和ads的内容进入News feed，开始做Ranking机制，基于rank值将价值低的信息进行剔除，news feed中 user story、page story、ads的并按照值的高低进行实时反馈排序。实际上，Facebook每位用户的News Feed平均每天能接收1500条信息。但由于空间和时间的限制，Facebook通常只向每位用户每天提供其中300条信息(这个中位数是基于2013年7月某周7,000位日活跃用户的随机样本)，这些结果是经过ranking排序的，并不保证所有人的feed都能被显示。

         

        　　Facebook利用算法学习来为状态更新、图片和视频等每条信息排序。评分由多个因素决定，包括用户之间的关系，用户是否赞或评论了对方的内容，用户以前对那类内容的兴趣等等。

         

        　　通过“赞”、“隐藏”内容或者把用户列为好友或泛泛之交等方式，基于这些维度剔除用户不感兴趣的内容，用户之间的行为可以影响哪些内容出现在他们的News Feed上。

         

        　　在“突出”用户感兴趣的某人所发布的内容上，Facebook上线了名为“最新行动者”(Last Actor)的小调整。如果你“赞”或评论了某人的内容，那么下次那个人发布的内容将在你的News Feed排序最前面。Facebook根据用户与内容的最近50次互动情况来决定是否提高排序。

         

        　　Facebook发现好友信息的“赞”、评论和分享的信息使用户互动量增加了5%，页面信息的类似互动增加了8%。在2013年7月，被阅读的内容比例从57%提高到70%。换句话说，用户往下浏览了更多信息，阅读了更多内容。这次调整对Facebook来说是件好事，因为它改善了用户体验，提高了用户在Facebook上花费的时间，并为广告投放提供了更多机会。这还意味着Facebook page拥有者(常常是企业和品牌)发布的内容将被更多人看到。

         

        　　微博限制信息流的初衷是降低信息过载，提升用户体验。但其中会遇到一个问题，就是微博跟Facebook还是有区别的，微博是关注机制，关注与取消关注本来就是一个信息屏蔽机制，是否还需要官方出台技术来二次剔除有害信息呢？这很值得讨论。

         

        　　官方的思路或许是这样的：取消关注是类似判处某一信息源死刑的决绝方式，现在低质量信息虽然存在，如果鼓励取消很可能会挫伤活跃度，通过技术手段去剔除、屏蔽则有可能实现两全其美。