微博掘金者

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微博掘金者

      信息来源：织梦技术论坛作者：网络发布时间：2013-10-29浏览：我要评论
      
        

        　　到底是赶紧学会写中文，还是立刻重新找人维护微博？对周理音来说，这是个必须严肃考虑的问题。周和她的美国丈夫bill开的蛋糕店，在新浪微博上的名字是“ccsweets”，这家位于北京cbd附近某小区的蛋糕店，已有一半的生意来自微博。



       



        　　问题来了。在此之前，因为周理音的中文不太好，请了一个朋友来维护微博。前几天朋友被某广告公司挖走，专门从事微博营销工作去了。bill并不缺钱，作为marketwatch的创始人之一，他的公司后来被道·琼斯以5.2亿美元收购，但现在这个问题已非金钱可以解决。对南都周刊说：“很多微博营销公司，喜欢搞些假的粉丝，它们不会产生真的生意，而我们自己又实在没有维护微博的精力。”



        　　这也是新浪微博正面临的问题之一。3月28日，新浪ceo曹国伟在2011年深圳it领袖峰会上说，solomo（社交加本地化加移动）代表着未来互联网趋势，未来新浪微博的交互性、黏性会更强。曹表示，搜索、电子商务与社会化网络平台如何实现更好结合，如何在规模化平台上建立用户关系，向各个应用、各类市场需求延伸，是新浪正在考虑的重点。



        　　曹坦承，“这将是一个漫长的过程。”



        　　官微的“变现”冲动



        　　快书包董事长徐智明有点等不及这个“漫长的过程”了。他面临的麻烦，比周理音更复杂。按快书包的规定，早9点到晚5点间的订单，必须1小时内送到客户手上，官方网站的订单已经流程化，不需要过多操心，但来自微博私信的订单，这个成长中的小型网站仅靠自己的力量已不能轻松搞定。



        　　“微博私信接订单”是去年底开始的一项新业务，目前共有3个微博账号可以接收微博订单，最多的一个号有16000个粉丝。微博的维护对快书包至关重要：尽管微博粉丝只带来了5%的订单，但却带来了43%的流量。



        　　“我们也想请专门的营销公司来管理官方账号，但我们还是个小公司，没有额外的预算来支付这笔开销。”徐智明希望新浪可以提供给企业一个微博下订单、支付和物流的解决方案。



        　　“快书包是个特例。它目前是一个面向窄众的、强调物流的电商平台，即便新浪不推出一个整体的解决方案，它依靠手工输入私信下订单，也能获得比较高的成长率。”于蓝（化名）说。他就职的凡客诚品是最早入驻新浪微博的商家之一，半官方id“vancl粉丝团”拥有10万粉丝，也是新浪力推的微博电子商务示范者之一。



        　　从去年开始，凡客诚品的新媒体推广部已经从零增长到现在的10个人，大卫·柯克帕特里克的《facebook效应》，人手一本。他们相当部分的精力，都花在微博的研究上。据凡客内部统计，在微博转发的促销链接转化率，是门户网站banner广告的2倍左右。为此凡客正在考虑，设法把这些点击直接在微博就地解决，直接转化为订单。



        　　但究竟要怎么做，还是个问题。尽管新浪已经推出了支付工具，也单独成立了针对微博营销的子公司“微梦创科”，但仍无迹象显示，电商公司会很快从新浪那里得到一个整体的微博解决方案。“twitter上有一些公司已经在做尝试，但效果很难说。我们也拿不准究竟该怎么做。接下来可能会做些尝试，如果每天可以达到几千订单的水平，就很知足了。”于蓝说。



        　　对于并非纯电子商务企业的惠普来说，这个问题也并非“试一试”那么简单。惠普公共关系及社区经理凌凤琪透露，惠普在社交媒体上的预算，正以每年50%的速度增长。而在中国，去年惠普在新浪微博上的投入是300万元，主要用于品牌广告和品牌活动。



        　　“国内好的广告平台其实并不多，我们也存在‘革自己的命’的问题。我们不想做实验品。”惠普的官方微博和活动如今由第三方公司维护，按照凌凤琪的说法，接下来惠普会在社交网络投入更多，尝试自己做“面向客户的服务平台”。