“魏则西事件”后,百度在5月10日出台了新的医疗竞价推广资质规范(前面我们发过了百度出台的详细方案内容,公众号回复“规范”两字可获取)。随后,面对医疗竞价行业的整顿,我从五个方面做了具体的执行案。现分享出来供大家参考。 这五项调整分别是:资质准备、账户整改、网站整改、活动策划、公益宣传。 一、资质准备 先来回顾下百度5月11日出台的最新医疗资质规范,对号入座。点击图片可查看清晰图: 定位自己医院所在的行业,往下看—— 1.企业域名备案所需资料 ①营业执照(彩色扫描件或照片·要求清晰)
②法人身份证正反面
③单位通讯地址(具体到门牌号)
④单位负责人身份证正反面(经营主任的证件)
⑤单位办公室电话(可用咨询接听固话)
⑥单位负责人电话号码(当地号码)
⑦单位负责人邮件地址
⑧医疗广告审查证明 2.银行对公账号 对公银行账号、具体支行及开户名。 3.医疗广告审查表 找当地找当地卫生监督等相关部门办理。具体要求和规范可以找百度客服做详细咨询。例如广东省的广告审查证明(红色圈内是重要信息): 4.医疗广告成品样件 列明多个网络推广渠道的广告样式,百度搜索、百度健康、百度网盟、搜狗搜索等。附广告成品样件图: 二、账户整改 1.删除操作:删除违禁词、修改账户夸张词句、规避疗法体现、专家体现、承诺体现等。比如:CNS疗法、十佳、当日见效、成功案例3333、1-3疗程、国务院津贴、独创、推荐、唯—、顶尖等,无任何机构给予认证的,没有具体数值的,治疗承诺的,一律更改。小编注:更多黑名单词汇请公众号后台回复“黑词”两个字,获取《史上最全黑名单词汇表》。 2.展现操作:创意使用统一格式,展示5大属性(吸引符+关键词+医院名称+治疗隐形承诺+电话); 3.百度健康:参考公立样式,简洁突出主要信息+电话; 4.百度网盟:尽可能突出电话号码,简洁+关键词定向关注+DMP人群。 三、网站整改 遵循原则有 公立信息+信息展现丰富+正常营销+简洁简化。详细执行参考以下几点: 1.增加公立、公益、行业动态、本院新闻等信息; 2.增加科普、行业动态、本地新闻等信息; 3.该有的营销点要正常光明正大呈现,但不能夸张、不能承诺、不能杜撰、不能盗用。增加自助挂号、点击咨询、电话拨打、转入QQ、微信扫码等产生沟通的机会; 4.需要编辑和策划人员学习病种知识、心理学等,给予访客所需的同时展现自我品牌; 5.任何时刻都要准备一个非常正规简洁的网站。 四、活动策划+公益宣传 活动策划建议遵循原则:真实+长期+惠民+透明+数据分析+线上线下一致。另外,将公益纳入医院长期发展运营中,分为对内公益+历史患者公益+周边社区公益+门户公益。 以上就是本次医疗事件的应对思路,具体得结合各自医院的情况和当地的市场情况来做执行。最后祝大家工作顺利。
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