微信PK微博，营销价值谁更强

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微信PK微博，营销价值谁更强

      信息来源：艾瑞网作者：大余发布时间：2012-09-24浏览：我要评论
      
        

        　　微博在过去的两年中，是中国最值得关注的媒体平台，当然从用户的体验来说，微博给我们带来的非仅是媒体，他还是一个个人的品牌门户(新浪认证属性)，个人的SNS中心(微博的SNS属性)，个人的短博客(内容原创属性)，个人的交互平台(转发、评论属性)。



        　　微博影响了从社会名人，到主流工作人，到普罗大众的几乎所有的人群。有人的地方就有传播，就意味着商业价值和机会。为此，传播公司就开始研究，微博可否成为一个具有传播价值的媒体平台?



       



        　　这个结论是毋庸置疑的，以申音、杜子渐为代表的微博营销公司在业内的如日中天可窥一斑。本文的重心不在于说明微博的营销属性，就不深入描述。再来简述一下微信。



        　　腾讯在微博之战中的苦苦跟随，到忽然有一天微信进入我们的视野，然后我们就看到了腾讯微博的声音悄然消失。从第一次看到微信开始，我就想，这将是继微博之后中国最有价值的营销平台，且，他将是可以超越微博的媒体平台。



        　　为什么这么说?是因为营销趋势的几个显著变化。



        　　首先：营销由泛众到小众的趋势明显。这是个传播广度PK精度的问题。



        　　微博的基础原理基于“六度空间”理论，这个理论告诉我们，一个人只要最多通过六个人就能够影响到世界上任何一个人，这个概率统计理论的诞生催生了Twitter、微博的产生。当然还有大量的SNS网站，Facebook、校内、开心等。



        　　基于“六度空间”，假设A的粉丝转发了A的言论，粉丝的粉丝又转发了该言论，由此类推，只要传播六层，从理论上说，这则原创观点、内容将覆盖每一个人，所以传播广度惊人。潘石屹玩微博非常早，他有一句言论：转发产生广度，评论产生深度(大概意思)。我想说前者很精准，后者“评论”产生深度的问题恰好是微博难以做深的“命门”所在。



        　　原因很简单，一个“可以影响任何一个角度的任何一个人”的传播工具，基于观点的评论，是微博原创者与第一层粉丝的互动，而粉丝的粉丝(原创者的第二层传播者)则很难就原创者的观点，与第一层粉丝观点形成互动，这必然导致深度、广度不能并存。



        　　微信则恰好相反，从基础理论上来说，微信的基础原理是“一个熟人圈的沟通工具”。我们可以通过微信互动的人群包括：手机通讯录、QQ通讯录、LBS定位的周围人群、手机摇摇的趣味性人群等。这些人群的精准指向度比微博的粉丝的精准度高。



        　　因为是熟悉的人，且沟通圈子足够小，所以从沟通的角度来说，其精度足够高。试想，如果在这个圈子中，一个ARMWAY的直销人员可否足够好的销售产品，传播理念?甚至开玩笑说，法×功可能都会选择微信来发展会员，这就是企业品牌营销的机会。当然，具体的营销方式还需进一步研究可行性才行。我大胆放言：这一天时间不远。



        　　归结而言，从广度来说，微信不如微博，但微信从来都未考虑是否需要广度的问题，因为营销的趋势是由泛众到精准。这里就涉及另外一个问题：如何使用微博的“围观者众”的特点进行营销，小米的雷老大不愧是行业翘楚，他们干得很棒，另文再述。



        　　其次：微博的到达率VS微信的影响度。这是个传播广度PK深度的问题。



        　　翻一下微博的粉丝TOP榜，我们看到明星、大腕们的粉丝动则2000万，在500万以下都感觉影响力弱了，诚然关于“僵尸粉”的问题是又一个娱乐话题，不做赘述。



        　　粉丝数量的“众”直接带来的结果是观点的“围观者众”，就笔者个人观点而言，这个特点决定微博传播的信息模式是“被告知”，这是个传统广告的观点。这种“被告知模式”价值也是意义深远。



        　　例如：刚才提及的小米手机，雷军正是因为深刻洞悉这一特点，他将微博视为“客户服务的最佳平台”，通过后台大量的“精心培训的客服人员”，与微博提问者的“一对一精准服务”，进而让“大量的围观者”感受到小米手机的“真诚”、“尊重”。



        　　一句话：微博的传播广度，和粉丝聚集的特性，让微博传播的到达率十分高，还有一个隐形逻辑是：微博“客户服务成本低”，140个字的沟通将极大降低时间成本。



        　　而微信确实营销和传播深度的典范，一个喜欢泡吧的朋友告诉我，说微信在酒吧里的时候，摇一摇，艳遇就多了，这特别适合初开始泡吧的男生、女生，不好意思搭讪的那种。



        　　还有在香格里拉的大堂，说小姐们找客人就用微信的LBS功能，这和陌陌一个道理，不说了。



        　　还有，发生在我身边的一件事儿，一个朋友在一个南锣鼓巷开了一个创意店，因为店面在商业街的一个小巷子后面，巷子不深，只有3米左右，可因了这3米，客流差了很多。我们聊天，他就用微信的LBS功能“寻找周围的人”，挨个打招呼，果然生意好了很多。为此，她给小店员布置了一个任务：专门在街上溜达，用微信和人打招呼，店员小姑娘也开心得不行。



        　　还有不得不说，就是微信的“朋友们”，在这个群里，朋友的照片、信息可以随时分享。在不久的将来，这个区域将是一块“富矿”，期待点石成金，商业应用该在不久的将来。



        　　继续来总结一下：微博的广度让其在客服的应用上具有前景，而微信在熟人间的沟通深度，和周围的人沟通上具有优势，广度与深度之争，可堪平手。



        　　其三：用户心理的被尊重，决定“坐而论道”被“百家争鸣”取代的趋势明显。



        　　此点是微博、微信决出高下的关键点。微博的粉丝特点，决定出“上下、主次”区别，换言之，发围脖者为主，follow者为次，这显然形成“坐而论道”的局面，但是他可以让一个真的真知灼见的微博具有非常强的传播广度。



        　　微信的朋友群的功能，基于熟人圈，基于一个话题可以进行深入，平等的探讨。这让我想到战国时期齐国声闻天下的“稷下学宫”，那是一个让人神往的时代，所有的学子在这里可以公平的表达学术观点，百家争鸣。微信在熟人圈中是不是有点这种意味?