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传统营销已死,怎样营销才最有效?(下)

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发表于 2016-8-24 16:16:48 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
接上文:  传统营销已死,怎样营销才最有效?

        5.全渠道购物,任何渠道都能买到你的产品。线下、淘宝、品牌官方商城,微信,微博等,顾客会出现在任何消费场景。

        全网营销覆盖了线上线下终端的全部购物人群,线上与线下没有边界和顺序之分。比如,若是顾客逛街手上提太多东西不方便,可在体验商品后扫码购买,由门店送货上门。又或者,当顾客在门店看中一件商品但犹豫不决时,可先扫码收藏,回家考虑好了直接在线购买。

        6.不用花钱买流量,老客户带来自然流量。不管哪种营销、哪次广告带来的客户,都会汇聚到商家的自有独立商城里,以后不用再打广告吸引他们,再次吸引来的将是新的顾客。以后也不用花钱重复买流量,这些老客户每天都会带来高价值的自然流量,商家所要做的是继续提供好的产品和服务,再通过互动、营销、促销等,引导他们重复消费。这些老客户绝对是一大笔升值的资产,除了带来可观的复购率,还会带来更多新顾客。

        7.全网数据同步,数据掌握在商家手中。在全网模式下,由于采用了Micronet微网的五网合一商城系统,线上五个商城间的商品、会员、订单、库存数据都实时同步更新,统一一个后台管理,省时省力,数据也都掌握在商家自己手中。而一个会员只需注册一个账号密码,便可在五个商城间通用,积分同样通用。

        8.精准营销、个性化服务。由于线上购物有在线支付环节,可以做到跟踪、衡量、预测,比如说一个顾客经常去买某一风格的衣服,商家就可以经常给她推送一些类似风格的衣服和配饰,而且知道她经常消费的额度,便可推测出她的收入大概是多少,从而提供更精准的服务。

        9.即时沟通。借助微博、微信等即时互动工具,商家可跟线上线下用户都快速、反复地互动。比如微信粉丝,不用骚扰她们,只需要跟她们经常保持沟通,新货到的时候通知她们,让她们记得你的存在就可以了。

        沟通还能产生良好的反馈。好的产品评价,对商家来说是非常好的广告效应,若是批评意见,商家可以改善服务体系和线下产品,更高效地提升效率。即使是投诉,也一定要即时沟通,因为每一次投诉都是一次机会,至少说明顾客还没放弃你。

        10.分佣积分,将线下零散客流轻松转化成线上粉丝。很多商家不知道其实最好的流量入口便是自家的门店。你的门店每天有不少的客流,通过一些工具将线下客流变成你的线上粉丝,然后跟他们互动做营销,吸引他们再次去线下体验、消费。这是一个非常完美的闭环。

        那么如何顺利将线下零散的客流转化成线上粉丝?使用Micronet微网的分佣系统,可以让导购员引导进店顾客扫码关注商家的微信公众平台,由于导购员拿给顾客扫的二维码带有导购员的独立标志,顾客扫后,双方都能获得积分,且顾客以后线上的所有交易,导购员都能获得佣金。这样一来,导购员热情推荐、顾客乐意扫码。

        11.多渠道销售。实体销售员不用局限于线下实体门店销售,可以将销售渠道延伸到网络上的任何渠道,多线销售。线上商城里的任意商品都可以销售,只需将微信商城里的产品链接推送给好友或分享到朋友圈、微博、QQ、论坛等,有人购买了,就能获得佣金。应用这种方法,可以变相地提升导购员的业绩,导购员更有动力,门店的销售业绩也得到提升。

        12.客户推荐客户,全网圈人。商家可以拿出一部分利润作为佣金,刺激用户去分享。当消费者有很好的消费体验时,由客户推荐产品给他们的熟人,可信度更高,更易成交。这也是Micronet微网的分佣系统所起的作用:A客户推荐了新的客户B,A客户可获得佣金,B客户带来新客户C,A客户也能获得佣金,这种客户推荐客户的方式,一个客户只需带来1.1个客户,就能快速圈人,带来大批量精准新客户。

        达尔文有句名言:“能够生存下来的,既不是最强壮的,也不是最聪明的,而是最能够适应变化的物种。”在这个大电商战略时代,传统商家是想要沿用传统营销方式为自己送葬,还是顺势而为展开全网全触点营销,一念决定生死。

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