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标题: 要善用企业“微营销” [打印本页]

作者: hiOne 时间: 2016-8-24 08:45
标题: 要善用企业“微营销”
要善用企业“微营销”

   信息来源：未知作者：网络发布时间：2014-06-27浏览：我要评论



　　微信作为一种通讯工具，已在不知不觉中迅速地融入人们的生活，成为了日常沟通不可或缺的一部分。随着微信的日益普及和用户数量的不断飙升，越来越多精明的企业开始将眼光投向其中，开始使用微信进行商品营销，人们这才意识到——企业微信营销时代正在到来。企业微信营销不存在距离的限制，当用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。目前微信的用户数量还在不断地增长中。可以预见，在不久的将来，微信用户群体会越来越壮大。

　　企业的微信平台，可以视作自媒体时代的企业官网，不定期发布以商品销售为主、相关信息为辅的微信内容，由众多微信使用者进行分享与传播。企业可以让员工、客户加入易捷微信，在朋友圈内分享相关内容。作为客户，可扫描其平台二维码添加关注，了解公司发布的最新营销等方面的信息，在微信公众平台上，可开设企业服务平台、加油站分布导航、加油站便利店、润滑油、cng加气业务、当前油气价格、企业服务热线、机动车违章查询、油品百科等多个栏目。

　　在营销过程中，我们必须要建立完整的“微营销”流程及应急处理机制，不让“微信”变“危信”。从微信平台的定位来说，它不仅仅意味着广告宣传，其功能也超出了狭义的营销范畴。在运营上，我们要围绕微信平台这个企业对外的窗口，一定要将角色分为进和出两方面。所谓进是消费者对商品知识的咨询、对产品服务的投诉、对产品反馈等信息，出则是指产品信息、油品知识的传播等，以及对进来的信息进行处理后，将结果反馈给消费者，建立一个完整的闭合，从而赢得客户信赖。设立相应公关应急流程，在微信公众平台这个与消费者接触的前端与企业神经中枢之间建立起联系。并且在发生危机时，能以最快速度实现内部沟通，做出对外的反应，主动牵引危机的关注点,让危机为企业品牌宣传所用。

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